ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯПерсональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Пользователь — лицо, осуществляющее с использованием телекоммуникационных каналов доступ к содержанию и сервисам Сайта.
Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
Информация — сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления.
Конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
Сайт - совокупность размещенных в сети интернет веб-страниц, объединенных единой темой, функциональными возможностями, дизайном и единым адресным пространством домена, содержащих разработанные и/или добавленные Оператором материалы, статьи, информационные базы данных, сервисы и программы, а также информационные базы данных, созданные пользователями сайта. Адрес расположения Сайта в сети Интернет:
https://pekarro.ru/.
Оператор - уполномоченные на управление Сайтом работники, определяющие состав персональных данных Пользователей, цели сбора персональных данных, их обработку и хранение.
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
2.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.2.1. Настоящая политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, включая персональные данные в понимании применимого законодательства (далее — «Персональная информация»), которую Общество с ограниченной ответственностью «Кондитерские Морозова», (Далее – Оператор), может получить о Пользователе в процессе использования сайта
https://pekarro.ru/ и сайтов Партнеров, программ, продуктов и/или сервисов. Оператор может также получать Персональную информацию от своих партнеров (далее — «Партнеры»), сайты, программы, из других источников с общедоступными персональными данными. В соответствующих случаях передача Персональной информации возможна только в случаях, установленных применимым законодательством, и осуществляется на основании специальных договоров между Оператором и каждым из Партнеров.
Использование любого из Сайтов и/или Сервисов может регулироваться дополнительными условиями, которые могут вносить в настоящую Политику изменения и/или дополнения, и/или иметь специальные условия в отношении персональной информации, размещенные в соответствующих разделах документов для таких Сайтов /или Сервисов.
2.2. Настоящее положение разработано с целью обеспечения недопущения несанкционированного использования персональных данных, полученных от каждого из посетителей Сайта, упорядочить обращение с персональными данными пользователей Сайта и направлено на обеспечение соблюдения законных прав и интересов пользователей, обеспечение защиты их прав и свобод при обработке персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну в связи с необходимостью получения, сбора, систематизации, анализа, хранения и при необходимости передачи (предоставление доступа) в определенных настоящим положением пределах сведений, составляющих персональные данные для достижения законных целей деятельности Сайтов.
2.3. Использование Пользователем сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки Оператором персональных данных Пользователя.
2.4. В случае несогласия с условиями политики конфиденциальности пользователь должен прекратить использование сайта.
2.5. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту https://pekarro.ru/. Оператор не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователи могут перейти по ссылкам, доступным на сайте.
2.6. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
2.7. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает порядок получения, защиты, хранения, обработки и передачи персональных данных Пользователей сайта, действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о Пользователях сайта во время использования ими Сайта.
2.8. Настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на другие сайты и не применяется в отношении сайтов третьих лиц.
2.9. В целях повышения качества сервиса и обеспечения возможности правовой защиты Оператор вправе хранить лог-записи (документ с последовательной записью всех событий, происходящих на Сайте) о действиях, совершенных Пользователями в рамках использования сайта.
3. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ3.1. Оператор собирает только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов Пользователю или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
3.2. Персональные данные Пользователя Оператор обрабатывает в следующих целях:
3.2.1. Идентификации Пользователя при использовании им определенных сервисов;
3.2.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта;
3.2.3. Оказания услуг, обработки запросов и заявок от Пользователя;
3.2.4. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений и запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя;
3.2.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;
3.2.6. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества;
3.2.7. Создания учетной записи, если Пользователь дал согласие на ее создание;
3.2.8. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта;
3.2.9. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Сайта с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
3.2.10. Сбор статистики.
4.СОГЛАСИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ САЙТА НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ4.1. Соглашаясь с условиями настоящей Политики, а также Политики в отношении обработки и защиты персональных данных Общества с ограниченной ответственностью «Кондитерские Морозова», а также отправляя сообщение через формы обратной связи, формы комментариев, размещенные на сайте, Пользователь сайта выражает свое согласие на обработку персональных данных в определенных настоящей Политикой целях и объеме.
5. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ЕЕ ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ5.1. Источником информации обо всех персональных данных Пользователя является непосредственно сам Пользователь Сайта Оператора. Оператор не получает и не обрабатывает персональные данные из других источников. Заполняя любую форму на сайте Оператора Пользователь тем самым дает согласие на обработку его персональных данных для целей, указанных в разделе 3 настоящего положения. Пользователь подтверждает права в отношении созданной таким образом учетной записи.
5.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных сервисов Пользователь соглашается с тем, что определенная часть его персональной информации становится общедоступной.
5.3. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.4. Оператор обязуется не разглашать персональную информацию Пользователя без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять ее продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.5. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Оператор использует полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 4 настоящего положения.
6. ПЕРЕЧЕНЬ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ САЙТА И ЦЕЛИ ИХ ОБРАБОТКИ.6.1. К персональным данным Пользователей сайта относятся:
6.1.1. Персональные данные, которые Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при создании на Сайте заявки на продукцию. Обязательная для оформления заявки информация явно обозначена, к ней отнесены: - Фамилия, имя, отчество; - номер контактного телефона.
6.1.2. Данные, которые автоматически передаются Сайтом в процессе его использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сайту), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.
6.2. Оператор может использовать общеотраслевую технологию «куки» (cookies) - файлы, которые используются веб-серверами для идентификации пользователей и хранения данных о них.
6.3. В любое время пользователь может изменить параметры в настройках своего браузера таким образом, чтобы браузер перестал сохранять все файлы cookie, а также оповещал их об отправке. В этом случае некоторые сервисы и функции сайта могут перестать работать или работать некорректно.
6.4. Оператор обеспечивает Пользователям сайта свободный бесплатный доступ к своим персональным данным, включая право на получение копий любой записи, содержащей их персональные данные, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
7. ХРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.7.1. Персональные данные Пользователей сайта хранятся в электронном виде в информационной системе персональных данных Сайта, а также в архивных копиях баз данных сайта. При хранении персональных данных Пользователей сайта соблюдаются организационные и технические меры, обеспечивающие их сохранность и исключающие несанкционированный доступ к ним.
7.2. Персональные данные Пользователей сайта являются конфиденциальной информацией и не могут быть использованы Оператором или любым иным лицом в личных целях.
7.3. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает принятие необходимых правовых, организационных и технических мер для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
7.4. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя сайта от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ними третьих лиц.
8. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН.8.1 Пользователь обязан:
8.1.1 Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтами/Сервисами.
8.1.2 При необходимости обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
8.2 Оператор обязан:
8.2.1 Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
8.2.2 Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.
8.2.3 Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
8.2.4 Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 9.1. Оператор, не исполнивший свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Оператор не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
- Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
- Была получена от третьей стороны до момента её получения Оператором.
- Была разглашена с согласия Пользователя.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ 10.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
10.2. Получатель претензии в течение 7 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
10.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.
11. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
11.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте/Сервисе, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
11.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по адресу электронной почты: klient@gk-kim.ru.
11.4. Заполнив форму обратной связи или зарегистрировавшись на Сайте, либо воспользовавшись иным сервисом сайта, Пользователь дает свое согласие на получение информационных и рекламных рассылок посредством электронной почты, SMS-сообщений, а также по указанному Пользователем номеру телефона, еженедельно или периодически. Для отзыва своего согласия Пользователь может обратиться с письменным заявлением к Оператору, или на адрес электронной почты: klient@gk-kim.ru.
11.5. Действующая Политика конфиденциальности является открытым и общедоступным документом. Действующая Политика конфиденциальности располагается в сети Интернет по адресу:
https://pekarro.ru/.